오토오아시스 엔진오일 교환

 

kb카드 중 GS칼텍스 스마트세이브인가

KB카드 사용실적이 직전 3개월 평균 30만원 이상일 경우 연 1회 엔진오일 교환 무료인 카드를 보유하고 있다.

아마 이제는 발급이 되지 않고, 보유한 카드도 조만간 유효기간이 만료되면 더이상 사용할 수 없는 것으로.

 

이 카드를 가지고 오토오아시스 특정 지점에서 엔진오일 교환을 이번으로 3번째인가 4번째인가 하는 것인데

매번 친절하게 처리해 주셔서 이번에도 마음 편히 방문을 했는데

이상하게 추가금이 발생한다고 하신다.

 

전산에 오류가 있는지 이상하다며 계속 조작하시다가 2만원 정도 추가금 발생을 이야기하시기에

오토오아시스에 문의 한 번 해보겠다고 하고 검색하고 전화를 해본다.

 

안심 정비, 오토오아시스

안심 정비, 오토오아시스

오토오아시스 홈페이지에서는 단순히 실적 충족 고객이라고만 안내하기에 KB카드 홈페이지로 가본다.

 

GS칼텍스 스마트세이브 KB국민카드>카드상품/안내>카드 | 국민의 행복생활 파트너 KB국민카드

카드상품/안내>카드 | 국민의 행복생활 파트너 KB국민카드

 

 

 

카드사 홈페이지에서는 기준오일이 KIXX-G로 5인승이하 가솔린 승용차 기준이라고만 나온다.

모닝은 위 기준에도 맞고, 엔진오일도 그리 많이 들어가지 않아서 매년 무료로 교환을 했었는데 의아해서 문의하였고

차량번호를 불러주고 기타등등 확인해보시더니 추가금이 없는게 맞다는 답변을 받았다.

그래서 현재 상황이 이러하니 점주님과 통화를 좀 해주시라고 하였으니 해결이 되지 않아....

 

1시 조금 넘어서 오토오아시스에 도착하여 엔진오일 교환을 시작한 것 같은데

1588-1688은 KB카드

1588-1984는 오토오아시스

 

오토오아시스에 1시29분에 통화하고, 37분에 다시 통화하고, 점포로 또 전화가 몇 차례 오고...

 

 

그 사이에 혹시나하고 카드 요건 충족이 안되었나? 혜택이 변경이 있었나하고 KB카드에도 전화하고...

 

 

그러더니 오토오아시스 본사에서 전산문제를 수정하여

점주님이 프로그램을 종료하고 재접속하니 추가금 없이 정상적으로 처리가 되었다.

 

아... 점주님 시간을 너무 빼앗는 것 같아서 불편했던 시간.

중간에 추가금 나온대로 계산하려는데 본사에서 전화가와서 결국 이렇게 해결은 되었음.